本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社グローバルブリッジ英語サービス(以下「当社」といいます。)が提供する各種英語関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 総則・規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、契約、受講、利用、資料の受領その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を改定できるものとし、改定後の規約は当社が別途定める方法で告知した時点または当該時点以降に本サービスを継続して利用した時点で効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 法人向け英語研修
- ビジネス英会話レッスン
- オンライン英語コーチング
- 英語プレゼンテーション指導
- 英語資料の翻訳・校正
- 面接・海外赴任対策英語サポート
本サービスの詳細、実施方法、提供時間、受講形式、受講回数、教材、納品物、その他個別条件は、別途見積書、申込書、契約書、注文書、提案書、確認書、メールその他の方法により当社と利用者が合意した内容に従うものとします。
当社は、業務遂行上必要と認める場合、講師、担当者、提供方法、システム、教材、実施場所、配信手段等を変更することがあります。ただし、利用者に著しい不利益が生じる場合は、合理的な範囲で事前に通知します。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること
- 当社または講師の指示、運営ルール、注意事項を遵守すること
- 他の利用者、講師、当社従業員、委託先等に対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、違法行為を行わないこと
- 著作権、商標権、肖像権、プライバシー権その他第三者の権利を侵害しないこと
- 本サービスの運営を妨害しないこと
- 法令、公序良俗、本規約および個別契約を遵守すること
利用者が法人である場合、利用者は、自社の役職員、受講者、代理人、委託先その他本サービスを利用させる者に本規約を遵守させる責任を負うものとします。
利用者が本サービスに関連して第三者との間で紛争を生じた場合、利用者は自己の費用と責任においてこれを解決し、当社に損害が生じたときはこれを賠償するものとします。
4. 料金・支払条件
本サービスの料金、支払時期、支払方法、振込手数料の負担、税込表示の有無、追加費用の有無等は、当社が提示する見積書、申込書、請求書、個別契約その他の合意内容に従います。
特段の定めがない限り、利用者は、当社が発行する請求書に記載された支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込により支払うものとします。なお、振込手数料は利用者の負担とします。
利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、当社に対し、支払期限の翌日から完済に至るまで年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令によりこれを上回る制限がある場合は、その範囲内とします。
当社は、必要に応じて料金体系、提供条件、追加費用の設定を変更することがあります。ただし、既に成立した個別契約の条件は、当該契約で別途定める場合を除き、その契約条件が優先されます。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
キャンセル、日程変更、受講停止、中途解約、返金の可否および条件は、個別契約または当社が別途定めるキャンセルポリシーに従います。
特段の定めがない場合、以下のとおりとします。
- レッスン、コーチング、研修、面談等の予約確定後のキャンセルは、原則として所定のキャンセル料が発生します。
- 当日キャンセル、無断欠席、または利用者都合による途中終了については、当該回分の料金は返金されないものとします。
- 翻訳・校正等の受託業務については、作業着手後のキャンセルは、進捗に応じた実費および作業対価を請求できるものとします。
- 利用者都合による中途解約の場合、未実施分の返金の有無および算定方法は、既実施分の役務提供対価、教材費、事務手数料、準備費用等を勘案して合理的に定めます。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が不可能となった場合、当社は未提供部分に相当する料金を返金または代替サービスの提供を行うよう努めます。ただし、法令または個別契約に別段の定めがある場合はその定めが優先します。
6. 免責・責任制限
当社は、本サービスに関連して、利用者の英語能力向上、試験合格、採用結果、業務成果、出張・赴任・面接・プレゼンテーション等における特定の成果を保証するものではありません。
当社は、天災地変、通信障害、システム障害、第三者提供サービスの不具合、交通機関の遅延、感染症の流行その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について、責任を負わないものとします。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は通常かつ直接の損害に限り賠償責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害、営業機会の喪失については責任を負いません。
当社の賠償責任の総額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った直近の料金総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合、もしくは法令により制限できない場合はこの限りではありません。
利用者が本サービス上で提供される情報、教材、助言、翻訳、校正、表現例等を利用する際は、最終的な利用判断を自己の責任で行うものとし、当社はその完全性、正確性、適法性、特定目的適合性を保証しません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、オンラインコンテンツ、映像、音声、テキスト、デザイン、ノウハウ、商標、ロゴ、プログラムその他一切の著作物等に関する知的財産権は、当社または当社に許諾した正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用、再利用、第三者提供してはなりません。
利用者が本サービスのために当社へ提供した資料、原稿、企業情報、ロゴ、写真、文書その他の素材については、当該素材に関する権利は利用者または正当な権利者に留保されるものとします。ただし、当社は、本サービスの提供、改善、検証、品質管理、記録保管のために、必要な範囲で当該素材を使用できるものとします。
8. 個人情報・データ保護
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的の範囲で個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理、本人確認のため
- お問い合わせ対応、連絡、案内、請求、支払管理のため
- サービス品質向上、研修内容改善、統計分析のため
- 法令に基づく対応、権利行使、紛争対応のため
当社は、業務遂行上必要な範囲で、講師、委託先、システム提供事業者等に個人情報を取り扱わせることがあります。この場合、当社は適切な監督を行います。
利用者が本サービスにおいて機密情報、個人情報、第三者情報を提供する場合、利用者は、必要な同意取得や開示権限の確保を自己の責任で行うものとします。
9. 不可抗力
天災地変、火災、洪水、地震、戦争、暴動、テロ、感染症の流行、法令・行政指導の制定改廃、停電、通信回線障害、システム障害、クラウド障害、輸送機関の停止、その他当事者の合理的支配を超える事由(以下「不可抗力」といいます。)により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
不可抗力が継続する場合、当社および利用者は、誠実に協議のうえ、提供方法の変更、日程変更、代替手段の採用、契約条件の見直し等を行うことがあります。
10. 規約の変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的理由がある場合、本規約を変更できるものとします。
当社が本規約を変更する場合、変更内容、効力発生日および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メール、書面その他当社が適当と判断する方法により周知します。
利用者が変更後の規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
11. 準拠法・管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項には、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めます。
協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、請求、契約内容、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社グローバルブリッジ英語サービス
- 住所: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目7-3
- Email: [email protected]
- 電話番号: +81 3-6854-7392
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項が、法令、裁判所の判決、行政処分等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項以外の規定は引き続き有効に存続するものとします。
この場合、当社および利用者は、当該無効等とされた条項の趣旨および当初の経済的目的にできる限り適合する有効な条項に置き換えるよう誠実に協議するものとします。
以上